LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi bensu4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menyemak promosi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanAkses boleh disemakMalaysia disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bensu4d Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka dasar sebelum berkongsi data

Privasi anda bermula pada saat anda mengisi borang akaun bensu4d.my. Kami mungkin memproses nama paparan, nombor telefon, emel, alamat IP, cap masa peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan promosi, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, mengekalkan keselamatan sesi, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod di

mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak perlu untuk aliran akaun. Jika pembekal pembayaran atau rakan teknikal memproses butiran bagi pihak kami, akses mereka dihadkan kepada tugasan yang diperlukan sahaja. Anda boleh meminta pembetulan, salinan ringkas, atau penjelasan pemprosesan melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak hak privasi dengan kami

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, mulakan daripada saluran sokongan kami dan sebut bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi. Pasukan kami akan meminta butiran akaun yang minimum untuk mengesahkan identiti sebelum...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, sesi log masuk, atau kuki. Kami akan sahkan anda melalui butiran akaun yang relevan sebelum menerangkan langkah seterusnya.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod ringkas, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun dan jangan lampirkan kata laluan.
Jejak tiket Setiap permintaan privasi yang memerlukan semakan lanjut akan diberi rujukan tiket. Simpan nombor itu supaya anda boleh menyambung perbualan tanpa mengulang semua butiran.
CARA KAMI

Kawal data akaun anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan teks sampingan. Setiap perubahan dasar disemak supaya ia selari dengan cara data benar-benar bergerak: daripada borang pendaftaran, log masuk peranti, rekod pembayaran...

Data pendaftaran

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun tanpa meminta butiran berlebihan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, peranti, dan cap masa boleh disemak apabila terdapat pertanyaan keselamatan. Rekod ini membantu kami membezakan akses biasa daripada cubaan yang tidak sepadan.

Rekod transaksi

Butiran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, bukan untuk mendedahkan akaun dompet anda. Kami menyimpan rujukan yang perlu untuk semakan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengelakkan perubahan oleh pihak lain, kemudian mengemas kini rekod yang layak diselaraskan.

Cari jawapan dasar privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama paparan, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, dan rujukan pendaftaran. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, dan alamat IP untuk keselamatan akaun.

Rekod itu membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan sokongan, dan mengurus pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum mengubah rekod bagi melindungi akaun anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak sepadan. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin perlu disahkan semula.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Akses pihak pemproses dihadkan kepada tugasan yang mereka kendalikan untuk kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam atau dihadkan akses apabila tidak lagi relevan.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel yang dipaparkan di bensu4d.my. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, sertakan nombor akaun, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.